Politiques de Retour

Les articles dans leur emballage d'origine non ouvert accompagnés d'un reçu et retournés dans les 10 jours après la date d'achat feront l'objet d'un remboursement ou d'un échange appliqué au mode de paiement d'origine. Les articles qui sont ouverts, endommagés, et/ou qui ne sont pas en état d'être revendus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un échange. Les articles soumis à une politique de retour modifiée seront identifiés sur le reçu ou sur Garage Du Coin Zen

• Une pièce d'identité valide avec photo pourrait être exigée.

Articles non ouverts dans leur emballage d’origine, retournés avec un reçu dans les 10 jours suivant l’achat :

• Vous recevrez un remboursement sur la méthode de paiement d’origine ou vous pourrez effectuer un échange.
• Les articles ouverts, endommagés et/ou non en état de revente peuvent ne pas être éligibles pour un remboursement ou un échange.
• Une pièce d’identité avec photo valide peut être requise pour confirmer ces informations.

Article endommagé ou défectueux (livraison à domicile) :

• Si vous recevez un article qui est endommagé ou défectueux à l’arrivée, veuillez appeler immédiatement notre service client en ligne au 514-371-5282 ou a notre adresse emailshipping@garageducoinzen.store .
• Il est important de nous contacter avant de retourner l’article afin que nous puissions vous aider avec les frais d’expédition de retour.
• Si vous ne nous contactez pas avant d’expédier l’article, vous serez responsable de tous les frais d’expédition de retour.

Avant d’appeler, veuillez avoir votre numéro de commande à disposition. Soyez prêt(e) avec une description détaillée des dommages ou du défaut avant de nous contacter.